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« Qualité exceptionnelle, exactement comme je l'avais décrit. La piñata de ma fille était absolument magnifique — tous les invités voulaient savoir où je l'avais commandée! »
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Les piñatas faites sur mesure ne sont pas remboursables une fois la fabrication commencée. Cela inclut tout design, couleur, thème, prénom ou personnage demandé par le client.
Une commande peut être annulée et remboursée seulement si la fabrication n'a pas encore commencé. Si la fabrication a déjà débuté, aucun remboursement ne pourra être effectué.
Si votre piñata arrive endommagée, contactez-nous dans les 24 heures avec des photos du produit et de l'emballage. Nous proposerons un remplacement, une réparation ou un remboursement partiel.
En cas d'erreur importante de notre part, contactez-nous dans les 24 heures. Nous trouverons une solution adaptée : correction, remplacement ou remboursement partiel.
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur, la météo, les jours fériés ou une adresse incorrecte. Aucun remboursement ne sera accordé pour ces raisons.
Pour des raisons de fragilité et d'hygiène, les piñatas ne peuvent pas être retournées après réception, sauf en cas d'erreur confirmée de notre part.
Dernière mise à jour : Mai 2025 · mipna@hotmail.com